Analysis of Tax Administration Performance After the Implementation of Coretax for Taxpayers Based on the Perspective of a Tax Consultant

Jordan Reeven Manoppo; Hendrik Gamaliel; Sonny Pangerapan

doi:10.55927/jfbd.v4i4.443

Authors

Jordan Reeven Manoppo Universitas Sam Ratulangi
Hendrik Gamaliel Universitas Sam Ratulangi
Sonny Pangerapan Universitas Sam Ratulangi

DOI:

https://doi.org/10.55927/jfbd.v4i4.443

Keywords:

Coretax, Tax Administration, Tax Consultants, Tax Reform

Abstract

Taxes are the main source of state revenue which plays an important role in financing development and government. This study aims to analyze the performance of tax administration after the implementation of the Coretax system from the perspective of tax consultants at the Tax Consultant Office of SHC Manado and Noldy Keintjem. Coretax is a core tax administration system that integrates all services in one digital platform. With a qualitative approach and descriptive methods through in-depth interviews, the results showed that Coretax improved the efficiency and accuracy of reporting, but still faced initial obstacles such as server instability and access difficulties. Both offices assessed Coretax as a positive step towards tax modernization, noting the need for technical support and training to ensure optimal implementation.

References

Alfirdaus, Naoval & Anas, Syaiful. (2024). Analisis Efektivitas Coretax Sebagai Strategi Dalam Peningkatan Penerimaan Pajak Daerah DKI Jakarta. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS). 4. 646-655. 10.47233/jebs.v4i4.1934.

Arianty, F. (2024). Implementation Challenges And Opportunities Coretax Administration System On The Efficiency Of Tax Administration. Jurnal Vokasi Indonesia, 12(2), 2.

Butarbutar, H. J. M., Karunia, A. P., & Harimurti, H. (2024). Perspektif Konsultan Pajak Terhadap Core Tax Administration System pada Tahun 2024 di Kota Surakarta. FISCAL: Jurnal Akuntansi dan Perpajakan, 2(2), 117-129.

Cindy, N., & Chelsya, C. (2024). Persepsi Mahasiswa Terhadap Penerapan Core Tax Administration System (CTAS) di Indonesia. Economics and Digital Business Review, 5(2), 1029-1040. Cindy, N., & Chelsya, C. (2024). Persepsi Mahasiswa Terhadap Penerapan Core Tax Administration System (CTAS) di Indonesia. Economics and Digital Business Review, 5(2), 1029-1040.

Darmayasa, I. N., & Hardika, N. S. (2024). Core tax administration system: the power and trust dimensions of slippery slope framework tax compliance model. Cogent Business & Management, 11(1), 2337358.

Della Nabila, D. T., Jumaidi, L. T., Lestari, B. A. H., Firmansyah, M., Hadi, Y. F., & Sandya, S. (2024). Penyederhanaan Proses Perpajakan melalui Penggunaan Core Tax Administration System sebagai Sistem Pajak Terbaru. Jurnal Abdimas: Pengabdian dan Pengembangan Masyarakat, 6(2), 89-93.

Dimetheo, G., Salsabila, A., & Izaak, N. C. A. (2023, December). Implementasi Core Tax Administration System sebagai Upaya Mendorong Kepatuhan Pajak di Indonesia. In Prosiding Seminar Nasional Ekonomi dan Perpajakan (Vol. 3, No. 1, pp. 10-25).

Erika Revida, dkk. (2020). Teori Administrasi Publik. Medan: Yayasan Kita.

Fenta, N. D., & Tresnajaya, R. T. J. (2025). Tax collection obstacle resolution strategy and taxpayer profile validity: Case study: KPP Madya Palembang. Educoretax, 5(1), 37-49.

Ikatan Akuntan Indonesia [IAI]. (2021). Standar Akuntansi Keuangan. Jakarta: IAI.

Indriyani, N., Yulianingrum, N., Baldah, D. M., & Pramesti, R. F. (2025). Literature Study: Data Leakage Avoidance Strategy and Personal Data.

Joselin, V. A., Setiawan, T., & Riswandari, E. (2024). Indonesia Core Tax System: Road Map to Implementation 2024. International Journal of Economics, Business and Management Research, 08(06), 46–56.

Juwita, S., & Qadri, R. A. (2024). Unveiling the “Five Catalysts” for the Success of the Core Tax Project. Educoretax, 4(2), 184-200.

Mardiasmo, M. (2023). Perpajakan: Konsep dan Aplikasi. Yogyakarta: Andi Offset.

Mayoni, N. K. J. S. (2024). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, dan Persepsi Risiko terhadap Niat Untuk Menggunakan Coretax dalam Sistem Administrasi Pajak di Kabupaten Badung (Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Bali).

Menteri Keuangan Republik Indonesia (2024), Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 81/PMK/01/2024 Tentang Ketentuan Perpajakan dalam Rangka Pelaksanaan Sistem Inti Administrasi Perpajakan.

Pangerapan, S., Lambey, R., & Rondonuwu, S. N. 2023. Buku Ajar Perpajakan. Yogyakarta: Deepublish.

Panjaitan, M. R., & Yuna, Y. (2024). Pengaruh Coretax terhadap Transparansi dan Akuntabilitas Sistem Perpajakan. Jurnal Riset Akuntansi, 2(4), 51-60.

Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 175/PMK.01/2022 Tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Keuangan Nomor111/PMK.03/2014 Tentang Konsultan Pajak.

Peraturan Presiden Nomor 40 Tahun 2018. Tentang Pembaruan Sistem Administrasi Perpajakan. Pemerintah Pusat. Jakarta.

Protection in Core Tax Administration System (CTAS). International Journal of Management Analytics, 3(1), 1-20.

Purnairawan, Eddy dan Sastroatmodjo Sunarno. (2021). Pengantar Akuntansi. Bandung: Media Sains Indonesia.

Purnomo, T., Sadiqin, A., & Arvita, R. (2025). Analisis Implementasi Aplikasi Pajak Coretax Dalam Meningkatkan Kepatuhan Dan Efisiensi Pelaporan Pajak Di Indonesia. Journal Of Economics, Business, Management, Accounting And Social Sciences, 3(2), 114-118.

Putri, W. E., & Andi, A. (2020). Pengaruh Pemahaman Akuntansi, Pemahaman Peraturan Perpajakan, Transparansi dan Akuntabilitas Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tangerang Barat. Indonesian Journal of Accounting and Business, 1(2), 80-92.

Rahmi, N., Arimbhi, P., & Hidayat, V. S. (2023). Analisis Manajemen Strategi Kebijakan Pembaharuan Core Tax Administration System (CTAS) dalam Upaya Penguatan Reformasi Administrasi Perpajakan di Indonesia. Transparansi: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 6(2), 179-191.

Republik Indonesia, (2021). Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2021 tentang Harmonisasi Peraturan Perpajakan.

Simanjuntak, R. Y. N., & Kusuma, Y. B. (2024). Analisis Coretax Administration System Sebagai Strategi Mendorong Kepatuhan Wajib Pajak KPP Pratama Surabaya Mulyorejo. Musytari: Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 11(11), 131–140.

Siswanto, Eko Hadi dan Deden Tarmidi. 2020. Akuntansi Pajak: Teori dan Praktik. Ed.1, Cet.1. Rajawali Pers: Depok.

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Tofan, A. (2023). Core Tax System Menurut Persepsi Konsultan dan Usulan Implementasi untuk Pemerintah. Ratio: Reviu Akuntansi Kontemporer Indonesia, 4(2), 121-129.

Utama, K. C., & Yuliana, L. (2025). Implementasi Pembaruan Sistem Inti Administrasi Perpajakan (Coretax) terhadap Efisiensi Kinerja Pegawai di Direktorat Jenderal Pajak. MASMAN Master Manajemen, 3(2), 43-56.

Weygandt, J.J., Kimmel, P.D., & Kieso, D.E. (2019). Financial Accounting with International Financial Reporting Standards. Singapore: Markono Print Media Pte Ltd.

Wild, J. J., Shaw, K. W., & Chiappetta, B. (2022). Fundamental accounting principles. McGraw-Hill Education.

Winarsih, E. (2022). Evaluasi Perhitungan, Pemotongan, Penyetoran dan Pelaporan Pajak Penghasilan (Pph) Pasal 21 atas Karyawan Tetap (Studi Kasus Pada Kantor Wilayah Vi Pt Pegadaian Makassar). Restitusi: Jurnal Riset Perpajakan, 1(02), 27-34.