Analysis of the Influence of Leadership Style on Employee Loyalty at the Population and Civil Registration Office of Pematang Siantar City

Rudianto Rudianto; Agussalim Batubara; Elilal Hafidz; Dea Qonita A’yun Nasution; Abdi Hazman; Zulkifli Siregar

doi:10.55927/jfbd.v4i4.430

Authors

Rudianto Rudianto Universitas Islam Sumatera Utara
Agussalim Batubara Universitas Islam Sumatera Utara
Elilal Hafidz Universitas Islam Sumatera Utara
Dea Qonita A’yun Nasution Universitas Islam Sumatera Utara
Abdi Hazman Universitas Islam Sumatera Utara
Zulkifli Siregar Universitas Islam Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.55927/jfbd.v4i4.430

Keywords:

Leadership Style, Employee Loyalty, Population Office, Pematang Siantar

Abstract

This study aims to analyze the influence of leadership style on employee loyalty at the Population and Civil Registration Office of Pematang Siantar City. The research uses a quantitative method with an associative descriptive approach. The sample totaled 44 employees determined through saturated sampling techniques. Data were obtained through questionnaires and analyzed using simple linear regression. The results showed that leadership style had a positive and significant effect on employee loyalty with a significance value of 0.000 and a determination coefficient (R²) of 0.735. This means that leadership style explains 73.5% of employee loyalty variations. Thus, participatory and communicative leadership styles play an important role in increasing employee loyalty and performance in government agencies.

References

Adeline, K. (2022). Dampak Gaya Kepemimpinan Terhadap Loyalitas Karyawan Dan Turnover Intention (Studi Kasus Pt Bank Xyz Tbk). Jurnal Bina Manajemen, 10(2), 42–63.

Akbar, R., Sukmawati, U. S., & Katsirin, K. (2023). Analisis Data Penelitian Kuantitatif: Pengujian Hipotesis Asosiatif Korelasi. Jurnal Pelita Nusantara, 1(3), 430–448.

Asriani, A., Mintarti, S., & Za, S. Z. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Dan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Bisnis Dan Manajemen (Jbm), 217–234.

Awiskarni, A., Ratnasari, S. L., Susanti, E. N., Sutjahjo, G., Winarso, W., Aini, S. H., Nainggolan, A. R., Natta, U., Bon, A. T., & Salman, N. F. B. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja, Loyalitas, Dan Efektivitas Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Manajemen, Organisasi Dan Bisnis (Jmob), 5(1), 1–16.

Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1993). Transformational Leadership And Organizational Culture. Public Administration Quarterly, 112–121.

Ernawati, E., Azhari, I. R., Pratama, T. P., Alief, A. R., & Asyifa, E. R. (2025). Pengaruh Kepemimpinan Transaksional, Motivasi Intrinsik, Dan Dukungan Sosial Terhadap Kinerja Karyawan Pt Metaform Purwakarta. Mamen: Jurnal Manajemen, 4(3), 564–576.

Fiedler, F. E., & Dalam Wahjosumidjo, M. M. C. (2014). Kepemimpinan Kepala Sekolah Tinjauan Teoritik Dan Permasalahannya. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Judge, T., & Robbins, S. (2013). Motivation Concepts. Organizational Behavior, 201–238.

Krisnawida, M., Sundjoto, S., & Rahayu, S. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kualitas Sumber Daya Manusia Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Pelayanan Pajak Bangkalan. Jurnal Manajemen Dewantara, 7(3), 62–79.

Kurniawati, D., & Judisseno, R. K. (2022). Penggunaan Skala Likert Untuk Menganalisa Efektivitas Registrasi Stakeholder Meeting: Exhibition Industry 2020. Seminar Nasional Riset Terapan Administrasi Bisnis Dan Mice, 10(1), 142–152.

Malayu, H. S., & Hasibuan, H. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Pt Bumi Aksara.

Mega, S. A. (2015). Peranan Gaya Kepemimpinan Dalam Meningkatkan Loyalitas Melalui Kepuasan Kerja Pegawai Pt. Pandan Sari Bandar Lampung. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Universitas Bandar Lampung, 5(2), 193–213.

Meyer, J. P., Allen, N. J., & Gellatly, I. R. (1990). Affective And Continuance Commitment To The Organization: Evaluation Of Measures And Analysis Of Concurrent And Time-Lagged Relations. Journal Of Applied Psychology, 75(6), 710.

Muhammad Asari, M. M. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Balina Agung Perkasa Cabang Cibubur.

Northouse, P. G. (2013). Kepemimpinan: Teori Dan Praktik. Jakarta: Pt. Indeks.

Pazrina, S. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Loyalitas Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Pada Universitas Tjut Nyak Dhien. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(3), 112–123.

Pramesti, N. A. A. Y. U. (N.D.). Gaya Kepemimpinan Dalam Menjaga Loyalitas Relawan (Studi Terhadap Yayasan Ummu Mahjan Indonesia).

Robbins, S. P., & Coulter, M. (2005). Management, Eight Edition. Data Status, Belgrade.

Rose, Z. E. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Disiplin Kerja, Beban Kerja Dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dirjen Phi–Jsk Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia. Universitas Nasional.

Sari, H. M. K. (2016). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Gaya Kepemimpinan Otoriter Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja Karyawan Institusi X Di Kediri: The Influence Of Organizational Culture And Authoritarian Leadership Style On Loyalty Through Job Satisfaction And Job Stress Of Employees Of Institution X In Kediri. Jbmp (Jurnal Bisnis, Manajemen Dan Perbankan), 2(1), 15–30.

Setiaji, A., & Djastuti, I. (2015). Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Motivasi Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Staff Pt Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Semarang). Fakultas Ekonomika Dan Bisnis.

Wardani, M., Wijaya, R., Margono, H., & Maskuri, M. (2021). The Loyalitas Karyawan Divisi It Retail Yang Dipengaruhi Oleh Kompetensi, Personalitas Dan Gaya Kepemimpinan. Master: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 1(2), 193–204.

Yukl, G., Mahsud, R., Hassan, S., & Prussia, G. E. (2013). An Improved Measure Of Ethical Leadership. Journal Of Leadership & Organizational Studies, 20(1), 38–48.