The Influence of Word of Mouth, Advertising, Discounts, and Perceived Ease of Use on Purchase Decisions through Online Food Platforms

Afnan Hanif Nafaro; Alfalisyado Alfalisyado; Wida Purwidianti; Luthfi Zamakhsyari

doi:10.55927/jambak.v4i1.121

Authors

Afnan Hanif Nafaro Muhammadiyah University of Purwokerto
Alfalisyado Alfalisyado Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Wida Purwidianti Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Luthfi Zamakhsyari Universitas Muhammadiyah Purwokerto

DOI:

https://doi.org/10.55927/jambak.v4i1.121

Keywords:

Purchasing Decisions, Word of Mouth, Advertising, Discounts, Perceived Ease of Use

Abstract

The purpose of this study is to analyze the effect of word of mouth, advertising, discounts, and perceived ease of use on purchasing decisions through the GoFood service. The subjects of this study are GoFood users, with a total of 112 respondents, and the sample size is determined using Roscoe's theory. The sampling technique used is non-probability sampling with purposive sampling. The data analysis used in this study includes Tests instrument, Classical Assumption Tests, Multiple Linear Regression Tests, and Model Fit Tests. The results of this study indicate that Word of mouth has a positive and significant effect on purchasing decisions, Advertising has a positive and significant effect on purchasing decisions, Discounts have a negative and significant effect on purchasing decisions, and Perceived ease of use does not affect purchasing decisions.

References

Achmad Ridwan A.A, Achmad Agus Priyono, & Restu Millaningtyas. (2020). Pengaruh Daya Tarik Iklan Dan Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee Pada Mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Islam Malang Angkatan 2020. Karya Ilmiah, 13. No. 01(01), 1–8.

Afida, A., & Zamzami, M. T. (2020). Prespektif Hukum Islam Terhadap Praktik Jual Beli Menggunakan Potongan Harga (Diskon) Dengan Berjangka Waktu Di Pusat Perbelanjaan Ramayana Kota Salatiga. Jurnal Hukum Ekonomi Syariah, 4(02), 96–111.

Alfariza, M., & Pratomo, A. W. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Komunikasi. Jurnal Informatika Kesatuan, 3(2), 15–28. Https://Doi.Org/10.37641/Jikes.V3i2.1794.

Amalia, T., Lisnawati, S., & Muhlisin, H. S. (2024). Pengaruh Halal Lifestyle , Korean Wave Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Korea. 02(01), 608–614.

Andi Irwin, Ana Yuliana, Nur Asmi Azis, Hasirah, & Sri Karuniari Nuswardhani. (2024). Pengaruh Iklan, Harga Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(8), 4213–4223. Https://Doi.Org/10.47467/Elmal.V5i8.4860.

Annisa, A., & Fitriyasari, A. (2024). Pengaruh Influencer Dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Shope Di Kota Kendari. 10, 8–16.

Aprialsyah, F., & Purnama, N. I. (2024). Pengaruh Diskon Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Penggunaan Aplikasi Gojek Pada Masyarakat Kecamatan Medan Helvetia Kota Medan. Niagawan, 13(2), 150. Https://Doi.Org/10.24114/Niaga.V13i2.59237.

Astuti, D., & Ernawati, S. (2020). Strategi Promosi Dan Word Of Mouth Dalam Upaya Peningkatan Keputusan Pembelian Produk Tenun. Jurnal Ditribusi, 8, 225–238.

Aulia, M. S. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel 8(2), 419–426. Https://Doi.Org/10.29408/Jpek.V8i2.24649.

Azwar, S. (2012). Reliabilitas Dan Validitas Edisi 4. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Cahya, M. I. E., Astuti, I. Y., & Mahaputra, A. P. (2024). Pengaruh Strategi Promosi Melalui Media Sosial Instagram Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di Kedai Kopi Sk Coffee Lab Kota Kediri. Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 4(12), 64–74.

Cecilia, M. D. Dan. (2024). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Shopee Paylater Di Kota Medan Jurnal Mahasiswa Eka Prasetya. 1(1), 10–20.

Damayanti, A., Arifin, R., & Rahmawati. (2023). Vol. 12. No. 01 Issn : 2302-7061. Riset, Jurnal Prodi, Manajemen Fakultas, Manajemen Unisma, Bisnis, 12(01), 510–518.

Daulay, R., & Putri, R. E. (2018). Analisis Faktor-Faktor Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Di Kota Medan. Prosiding Konferensi Nasional Ke-8, 16.

Dewi, N. D. (2019). Pengaruh Kemudahan, Keamanan Dan Pengalaman Pembelian Terhadap Keputusan Pembeliansecara Onlinemenggunakan Aplikasi Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Maarif Hasyim Latif Sidoarjo). Jurnal Ekomaks Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, 8(1), 25–32.

Ena, M. Y., Nyoko, A. E. L., & Ndoen, W. M. (2019). Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan, Lokasi Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di Chezz Cafenet. Journal Of Management: Small And Medium Enterprises (Smes), 10(3), 299–310.

Fajar Aditya, H., Kualitas Layanan, P., Penggunaan Dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee Habib Fajar Aditya, K., & Gunaningrat, R. (2024). Pengaruh Kualitas Layanan, Kemudahan Penggunaan Dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee. Global Leadership Organizational Research In Management, 2(1), 189–200. Https://Jurnal.Stikes-Ibnusina.Ac.Id/Index.Php/Glory/Article/View/785.

Firmansyah, A. (2020). Komunikasi Pemasaran. Pasuruan: Qiara Media, 3.

Firmansyah, F., & Nalurita, S. (2022). Pengaruh Marketing Online Dan Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko The Athlete’s Foot. Jurnal Mitra Manajemen, 13(2), 35–44.

Firmansyah, M. A., & Se, M. (2019). Perilaku Konsumen (Sikap Dan Pemasaran). Penerbit Qiara Media.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariete Spss 25. Semarang: Universitas Diponegoro.

Hasanah, N. (2024). Pengaruh Potongan Harga , Gaya Hidup Berbelanja Dan Keterlibatan Fesyen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Shoulder Bag Di Kalangan Anak Muda Kota Pasuruan. 2(September), 459–471.

Hasdani, Nasir, M., & Burhanuddin. (2021). Persepsi Kemudahan Penggunaan Aplikasi Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Users Di Kabupaten Bungo. Jurnal Manajemen Sains, 1(3), 187–196. Https://Ojs.Umb-Bungo.Ac.Id/Index.Php/Jms/Article/View/614.

Hidayatuloh, S., & Qisthani, N. N. (2020). Pengukuran Kinerja Rantai Pasok Industri Batik Tipe Mto Menggunakan Scor 12.0 Dan Ahp. Jurnal Rekayasa Sistem & Industri (Jrsi), 7(02), 75–80.

Istiqomah, A., & Nataliana. (2022). Jurnal Pelita Manajemen Jurnal Pelita Manajemen Pendahuluan. Jurnal Pelita Manajemen, 01(01), 91–98.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid 2.

Kurniawan, C., Muhajirin, & Badar, M. (2024). Pengaruh Promosi Dan Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Holly Mart Raba Bima. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 2(11), 543–555. Http://Jurnal.Kolibi.Org/Index.Php/Neraca.

Leonandri, D. G., & Erpurini, W. (2024). Pengaruh Iklan Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Demochist Clothing. Jurnal Emt Kita, 8(2), 645–649. Https://Doi.Org/10.35870/Emt.V8i2.2368.

Lubis, M. F. R., & Rini, E. S. (N.D.). F.(2022). The Effect Of Promotion, Perceived Ease Of Use, And Perceived Usefulness On Purchase Decisions Of Bni Tapcash E-Toll Cards And The Intention To Purchase As An Intervening Variable (Case Study On Mktt Toll Road Users). International Journal Of Research And Review, 9(8), 258–274.

Maf’ula Riyadhatul, Eka, Pebrianggara, A., & Yulianto, M. R. (2024). The Effectiveness Of Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, And Facilitating Conditions On Purchase Decision. Management Studies And Entrepreneurship Journal, 5(2), 4023–4037. Http://Journal.Yrpipku.Com/Index.Php/Msej.

Marhamah, S., & Supriyanto, S. (2023). Pengaruh Literasi Keuangan, Inklusi Keuangan Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Penggunaan Qris Pada Merchant (Studi Pada Wirausaha Muslim Di Kota Surakarta). Uin Raden Mas Said.

Muammar Afif Al Qusaeri , Wiliyanto, M. Wahab Khasbulloh, & Muthi’atul Khasanah, F. Dan B. U. B. S. (2024). Pengaruh Ketersediaan Produk Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan. Journal Of Social Science Research, 4(2), 9107–9117.

Muhajir, A. (2024). Pengaruh Iklan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening Pada Ud Anugerah Gresik. J-Macc : Journal Of Management And Accounting, 7(1), 53–61. Https://Doi.Org/10.52166/J-Macc.V7i1.6365.

Muhammad Rifki Nitibaskoro, M Syaviq Mughni Alghifari, Ahmad Anang Maulana, & Syarif Hidayatuloh. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan Go-Food Terhadap Keputusan Pembelian Di Kalangan Mahasiswa Pada Masa Pandemi Covid-19. Jural Riset Rumpun Ilmu Teknik, 1(1), 16–22. Https://Doi.Org/10.55606/Jurritek.V1i1.103.

Mulyono, S. (2021). Etika Bisnis Islam. Alliv Renteng Mandiri.

Muttaqin, A. K. (2024). Economics And Digital Business Review Pengaruh Digital Marketing Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Online Pada E-Commerce Tokopedia (Studi Kasus Pada Mahasiswa Prodi Manajemen S1 Reguler C Kamis Universitas Pamulang). Economics And Digital Business Review, 5(2), 943–970.

Ningsih, T., & Suginam. (2024). Pengaruh Media Sosial Instagram Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk. Journal Of Business And Economics Research (Jbe), 5(1), 48–55. Https://Doi.Org/10.47065/Jbe.V5i1.4877.

Novalin Bako, E., Oktavianika, N., & Sembiring, B. (2024). Pengaruh Promosi Dan Potongan Harga Terhadap Penjualan Kosmetik Merek The Body Shop Outlet Plaza Medan Fair. Jurnal Visi Ekonomi Akuntansi Dan Manajemen, 6(1), 2807–8284.

Nurita, A. R., & Wijayanti, R. F. (2021). Pengaruh Iklan Dan Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Shopee. Jurnal Aplikasi Bisnis, 7(2), 165–168.

Nurmanah, I., & Nugroho, E. S. (2021). Pengaruh Kepercayaan (Trust) Dan Kualitas Pelayanan Online (E-Service Quality) Terhadap Keputusan Pembelian Online Shop Bukalapak. At-Tadbir: Jurnal Ilmiah Manajemen, 5(1), 11–21.

Philip, K., Armstrong, G., & Opresnik, M. O. (2018). Principles Of Marketing. Pearson Education.

Philip, K., & Kevin, L. K. (2016). Marketing Management (Global Edition-). Pearson Education.

Pradhana, G. N., & Fadli, J. A. (2024). Pengaruh Lifestyle Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Di Tengah Masa Pandemi Covid-19. 2(1), 160–172.

Pratiwi, A., Junaedi, D., & Prasetyo, A. (2021). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen: El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 2(2), 150–160. Https://Doi.Org/10.47467/Elmal.V2i2.473.

Purboyo, P., Hastutik, S., Kusuma, G. P. E., Sudirman, A., Sangadji, S. S., Wardhana, A., Kartika, R. D., Hilal, N., & Syamsuri, S. (2021). Perilaku Konsumen (Tinjauan Konseptual & Praktis). Center For Open Science.

Quality, P., Anjani, F., Adam, A. A., & Parhusip, A. A. (2024). Pengaruh Merek , Kualitas Produk , Iklan Terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Kasus Poduk Emina Pada Mahasiswi Prodi Manajemen Universitas Potensi Utama ). 2(2).

Rasyidi, A. A. (2024). Pengaruh Iklan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Gojek Tundung Subali Patma Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Malang. Journal Of Creative Student Research (Jcsr), 2(1), 318–327. Https://Doi.Org/10.55606/Jcsrpolitama.V2i1.3553.